Legal

Syarat & Ketentuan

Aturan dasar penggunaan Finsera dan produk-produknya. Dibaca sekali, berlaku untuk semua layanan kami.

Berlaku sejak 15 April 2026 · Versi 1.0

1. Tentang Finsera

Finsera adalah brand yang dikelola secara perorangan oleh Irfan Rahmadi ("kami", "Finsera") dari Indonesia, menyediakan perangkat lunak FACT System — Finance, Accounting, Tax — untuk UMKM dan freelancer. Produk kami meliputi Finsera Invoice, Finsera Inventory, dan layanan turunannya yang diakses melalui finsera.site.

2. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Finsera, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Kalau kamu tidak setuju dengan salah satu poin, mohon jangan menggunakan layanan kami.

3. Layanan & Produk

Finsera menyediakan aplikasi berbasis web (PWA — Progressive Web App) yang dapat dijalankan offline-first. Artinya:

  • Data kamu disimpan di browser lokal (IndexedDB / localStorage) di perangkatmu sendiri
  • Kami tidak menyimpan data bisnis kamu di server kami
  • Server kami hanya digunakan untuk validasi lisensi dan distribusi aplikasi

4. Akun, Trial, dan Lisensi

Trial 7 hari — Sejak aktivasi pertama, kamu mendapat akses penuh ke semua fitur tanpa perlu kartu kredit. Setelah trial berakhir, pembuatan data baru akan dibatasi, namun data lama tetap dapat diakses.

Lisensi Full — Dibuka dengan memasukkan license key berformat FINSERA-XXXX-XXXX-XXXX. Satu key berlaku untuk satu perangkat/browser. Lisensi bersifat sekali bayar (one-time), tanpa langganan bulanan.

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan license key. Penyalahgunaan, penyebaran, atau upaya reverse-engineering key akan mengakibatkan pencabutan lisensi tanpa pengembalian dana.

5. Pembayaran & Pengembalian

Saat ini proses pembelian lisensi masih dilakukan secara manual: kamu menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, kami sepakati metode pembayaran (transfer bank, QRIS, atau e-wallet), lalu license key dikirim secara langsung ke email atau WhatsApp kamu dalam waktu maksimal 1×24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi.

Ke depan kami berencana mengintegrasikan payment gateway (seperti Scalev) untuk mempermudah proses. Perubahan metode akan diumumkan melalui halaman ini.

Kebijakan pengembalian dana (refund): Karena kamu diberi trial 7 hari penuh sebelum pembelian untuk menguji kecocokan, pembayaran lisensi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali dalam kasus kesalahan teknis dari pihak kami yang tidak bisa diselesaikan.

6. Kewajiban Pengguna

Dalam menggunakan Finsera, kamu setuju untuk tidak:

  • Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum Indonesia
  • Mencoba membobol, mendekompilasi, atau menyalin source code aplikasi
  • Menyebarkan, menyewakan, atau menjual ulang license key
  • Menggunakan layanan untuk tujuan yang merugikan pihak ketiga
  • Meng-upload konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain

7. Kekayaan Intelektual

Seluruh source code, desain, logo, nama produk, dan brand Finsera — termasuk FACT System — adalah milik Irfan Rahmadi. Kamu tidak mendapat hak kepemilikan atas software; kamu mendapat hak pakai sesuai lisensi yang dibeli.

Data yang kamu masukkan ke aplikasi (nama klien, transaksi, dokumen) sepenuhnya milik kamu. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas data pengguna.

8. Batasan Tanggung Jawab

Data tersimpan di perangkat kamu. Karena Finsera bekerja offline-first dan menyimpan data di browser, keamanan dan backup data adalah tanggung jawab kamu. Kami menyarankan rutin melakukan export data sebagai backup.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kehilangan data akibat browser di-reset, cache dihapus, atau perangkat rusak
  • Kesalahan perhitungan pajak yang diakibatkan oleh input salah dari pengguna
  • Kerugian bisnis, finansial, atau operasional yang timbul dari penggunaan aplikasi
  • Gangguan layanan akibat pihak ketiga (hosting, CDN, ISP)

Layanan disediakan "as-is". Walaupun kami berusaha menjaga kualitas, tidak ada jaminan bebas-bug mutlak.

9. Perubahan Layanan & Syarat

Kami dapat memperbarui fitur, menambah, atau menghapus bagian dari layanan kapan saja. Perubahan pada Syarat & Ketentuan akan diumumkan melalui halaman ini dengan pembaruan tanggal versi. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas versi baru.

10. Penghentian

Kami berhak menghentikan atau membatasi akses kamu ke layanan kalau terbukti melakukan pelanggaran pada poin 6. Dalam kasus penghentian akibat pelanggaran, tidak ada pengembalian dana atas lisensi yang telah dibeli.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah; kalau tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di wilayah hukum yang disepakati kedua belah pihak.

12. Kontak

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan informasi terkait Syarat & Ketentuan dapat disampaikan melalui:

Terakhir diperbarui: 15 April 2026